Nuestros clientes son aquellos consumidores de energía considerados Usuarios Calificados. Para ser inscrito como Usuario Calificados es necesario el registro ante la Comisión Reguladora de Energía (CRE), para adquirir el suministro eléctrico como participante del mercado o mediante un suministrador de Servicios Calificados. 

Si su empresa contrató el suministro de energía eléctrica después del 11 de agosto del 2014 y tiene una demanda medida mayor o igual a 1 MW, la Ley de la Industria Eléctrica le obliga a seleccionar a un Suministrador Calificados para participar en el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM). 

De acuerdo a la Ley de la Industria Eléctrica, los usuarios obligados a participar que no se registren, serán incorporados por la CRE a un suministrador de Último Recurso, para que le proporcione el servicio, de manera provisional y bajo precios máximos.