Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las dudas más comunes acerca de nosotros

1. ¿Qué es el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM) y cómo beneficia a mi empresa? +

El Mercado Eléctrico Mayorista (MEM) es un esquema de suministro donde las empresas con altos consumos pueden adquirir energía eléctrica a precios competitivos, bajo reglas que promueven la eficiencia y la transparencia.

Al contratar con CFE Calificados, tu empresa optimiza sus costos y recibe asesoría experta durante todo el proceso. Este esquema permite elegir soluciones personalizadas, respaldadas por la experiencia y solidez de la Comisión Federal de Electricidad.

2. ¿Qué hace una Suministradora de Servicios Calificados como CFE Calificados? +

Actuamos como tu representante ante el Mercado Eléctrico Mayorista.

Contamos con un portafolio de coberturas eléctricas y te brindamos soporte técnico, operativo y regulatorio continuo.

En CFE Calificados transformamos la complejidad del mercado eléctrico en una experiencia simple y rentable.

3. ¿Quiénes pueden participar en el MEM? +

Pueden participar generadoras, suministradoras, comercializadores y usuarios calificados.

Para ser usuario calificado, tu empresa debe tener una demanda igual o mayor a 1 MW.

4. ¿Qué beneficios obtiene mi empresa al migrar al Suministro Calificado? +

Optimización de costos energéticos.

Asesoría especializada y acompañamiento continuo.

Transparencia en la facturación.

Acceso a certificados de energía limpia (CEL e I-REC).

Respaldo del Grupo CFE.

5. ¿Cuál es la diferencia entre Suministro Básico y Suministro Calificado? +

El Suministro Básico atiende a usuarios con tarifas reguladas establecidas por la Comisión Nacional de Energía (CNE).

El Suministro Calificado está dirigido a Usuarias Finales cuyo consumo es mayor o igual a 1 MW, con contratos y condiciones personalizadas y con representación en el Mercado Eléctrico Mayorista.

6. ¿Qué requisitos técnicos debe cumplir mi empresa para migrar? +

El centro de carga debe cumplir con la regulación y normativa técnica vigente, el sistema de medición tiene que ser propiedad del centro de carga.

· Medidor con calidad de energía.

· Transformadores de potencial y corriente.

· Comunicación de lo medidores hacia el CENACE.

7. ¿Qué son los Certificados de Energía Limpia (CEL) y los I-REC? +

Los Certificados de Energías Limpias (CEL) son títulos emitidos por la CNE que acredita la producción de un monto determinado de energía eléctrica a partir de Energías Limpias y que sirve para cumplir los requisitos asociados al consumo de los Centros de Carga.

Los I-REC (International Renewable Energy Certificates) son certificados internacionales voluntarios que representan los atributos ambientales de la energía generada a partir de fuentes renovables y permiten a las empresas demostrar el uso de energía renovable en sus estrategias de sostenibilidad.

8. ¿Se interrumpe la operación de mi empresa durante la migración a Suministro Calificado o al cambiar de Suministradora? +

No. El cambio se realiza mediante un proceso regulado y coordinado con CENACE, por lo que, cuando se cumple el procedimiento establecido, la transición se lleva a cabo sin afectar la continuidad del suministro eléctrico.

9. ¿Qué respaldo institucional ofrece CFE Calificados? +

Somos una filial de la Comisión Federal de Electricidad, con procesos certificados bajo estándares ISO de calidad, seguridad de la información y medio ambiente.

10. ¿Cómo puedo iniciar el proceso de migración a Suministro Calificado? +

Comparte tus datos de consumo con nosotros.

Nuestro equipo realizará un diagnóstico y te presentará una propuesta personalizada.

11. ¿Por qué elegir a CFE Calificados frente a otras Suministradoras de Servicios Calificados? +

Contamos con el respaldo institucional de Comisión Federal de Electricidad, la institución más importante del sector energético en México, y con un equipo especializado en el MEM, optimizamos costos de energía y realizamos acompañamiento técnico durante todo el proceso.

Facilitamos la migración al suministro calificado.

12. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de migración a Suministro Calificado? +

Cuando la empresa ya cuenta con registro como Usuario Calificado, el proceso administrativo y operativo puede tomar aproximadamente de 4 a 5 meses.

Si requiere realizar el registro inicial como Usuario Calificado, el tiempo estimado puede extenderse de 5 a 8 meses, sujeto a los tiempos de resolución de la CNE como regulador del mercado, así como del CENACE como operador del sistema y del mercado.

13. ¿Qué tipo de contrato se firma con CFE Calificados? +

Se formaliza un contrato de suministro en la modalidad de Suministro Calificado, mediante el cual se pactan las condiciones de energía, potencia y representación en el Mercado Eléctrico Mayorista, conforme al marco regulatorio vigente y adaptado a tus necesidades.

14. ¿CFE Calificados puede atender empresas con múltiples ubicaciones? +

Sí. Podemos gestionar múltiples centros de carga en diferentes regiones del país, bajo una estrategia integral de consumo.

15. ¿Qué tipo de soporte técnico ofrece CFE Calificados? +

Contamos con especialistas en operación eléctrica, medición y regulación.

Ofrecemos monitoreo continuo y apoyo para mejorar la eficiencia de tu consumo.

16. ¿Cómo apoya CFE Calificados las metas de sustentabilidad de mi empresa? +

Integramos Certificados de Energías Limpias (CEL) e I-REC a tu esquema de suministro eléctrico, ayudando a tu empresa a cumplir con la regulación aplicable y a fortalecer sus objetivos de sostenibilidad y transición energética.

17. ¿Dónde puedo resolver dudas adicionales? +

Puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea o escribirnos al correo electrónico contacto@calificados.cfe.mx.

Nuestro equipo está disponible para brindarle orientación y resolver cualquier duda relacionada con el suministro calificado.

Nota legal: La información contenida en esta página tiene carácter informativo y puede actualizarse conforme a las disposiciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

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Ponte en contacto con nosotros y un representante te dará asesoría personalizada.

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