Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las dudas más comunes acerca de nosotros
1. ¿Qué es el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM) y cómo beneficia a mi empresa?
El Mercado Eléctrico Mayorista (MEM) es un esquema de suministro donde las empresas con altos consumos pueden adquirir energía eléctrica a precios competitivos, bajo reglas que promueven la eficiencia y la transparencia.
Al contratar con CFE Calificados, tu empresa optimiza sus costos y recibe asesoría experta durante todo el proceso. Este esquema permite elegir soluciones personalizadas, respaldadas por la experiencia y solidez de la Comisión Federal de Electricidad.
2. ¿Qué hace una Suministradora de Servicios Calificados como CFE Calificados?
Actuamos como tu representante ante el Mercado Eléctrico Mayorista.
Contamos con un portafolio de coberturas eléctricas y te brindamos soporte técnico, operativo y regulatorio continuo.
En CFE Calificados transformamos la complejidad del mercado eléctrico en una experiencia simple y rentable.
3. ¿Quiénes pueden participar en el MEM?
Pueden participar generadoras, suministradoras, comercializadores y usuarios calificados.
Para ser usuario calificado, tu empresa debe tener una demanda igual o mayor a 1 MW.
4. ¿Qué beneficios obtiene mi empresa al migrar al Suministro Calificado?
Optimización de costos energéticos.
Asesoría especializada y acompañamiento continuo.
Transparencia en la facturación.
Acceso a certificados de energía limpia (CEL e I-REC).
Respaldo del Grupo CFE.
5. ¿Cuál es la diferencia entre Suministro Básico y Suministro Calificado?
El Suministro Básico atiende a usuarios con tarifas reguladas establecidas por la Comisión Nacional de Energía (CNE).
El Suministro Calificado está dirigido a Usuarias Finales cuyo consumo es mayor o igual a 1 MW, con contratos y condiciones personalizadas y con representación en el Mercado Eléctrico Mayorista.
6. ¿Qué requisitos técnicos debe cumplir mi empresa para migrar?
El centro de carga debe cumplir con la regulación y normativa técnica vigente, el sistema de medición tiene que ser propiedad del centro de carga.
· Medidor con calidad de energía.
· Transformadores de potencial y corriente.
· Comunicación de lo medidores hacia el CENACE.
7. ¿Qué son los Certificados de Energía Limpia (CEL) y los I-REC?
Los Certificados de Energías Limpias (CEL) son títulos emitidos por la CNE que acredita la producción de un monto determinado de energía eléctrica a partir de Energías Limpias y que sirve para cumplir los requisitos asociados al consumo de los Centros de Carga.
Los I-REC (International Renewable Energy Certificates) son certificados internacionales voluntarios que representan los atributos ambientales de la energía generada a partir de fuentes renovables y permiten a las empresas demostrar el uso de energía renovable en sus estrategias de sostenibilidad.
8. ¿Se interrumpe la operación de mi empresa durante la migración a Suministro Calificado o al cambiar de Suministradora?
No. El cambio se realiza mediante un proceso regulado y coordinado con CENACE, por lo que, cuando se cumple el procedimiento establecido, la transición se lleva a cabo sin afectar la continuidad del suministro eléctrico.
9. ¿Qué respaldo institucional ofrece CFE Calificados?
Somos una filial de la Comisión Federal de Electricidad, con procesos certificados bajo estándares ISO de calidad, seguridad de la información y medio ambiente.
10. ¿Cómo puedo iniciar el proceso de migración a Suministro Calificado?
Comparte tus datos de consumo con nosotros.
Nuestro equipo realizará un diagnóstico y te presentará una propuesta personalizada.
11. ¿Por qué elegir a CFE Calificados frente a otras Suministradoras de Servicios Calificados?
Contamos con el respaldo institucional de Comisión Federal de Electricidad, la institución más importante del sector energético en México, y con un equipo especializado en el MEM, optimizamos costos de energía y realizamos acompañamiento técnico durante todo el proceso.
Facilitamos la migración al suministro calificado.
12. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de migración a Suministro Calificado?
Cuando la empresa ya cuenta con registro como Usuario Calificado, el proceso administrativo y operativo puede tomar aproximadamente de 4 a 5 meses.
Si requiere realizar el registro inicial como Usuario Calificado, el tiempo estimado puede extenderse de 5 a 8 meses, sujeto a los tiempos de resolución de la CNE como regulador del mercado, así como del CENACE como operador del sistema y del mercado.
13. ¿Qué tipo de contrato se firma con CFE Calificados?
Se formaliza un contrato de suministro en la modalidad de Suministro Calificado, mediante el cual se pactan las condiciones de energía, potencia y representación en el Mercado Eléctrico Mayorista, conforme al marco regulatorio vigente y adaptado a tus necesidades.
14. ¿CFE Calificados puede atender empresas con múltiples ubicaciones?
Sí. Podemos gestionar múltiples centros de carga en diferentes regiones del país, bajo una estrategia integral de consumo.
15. ¿Qué tipo de soporte técnico ofrece CFE Calificados?
Contamos con especialistas en operación eléctrica, medición y regulación.
Ofrecemos monitoreo continuo y apoyo para mejorar la eficiencia de tu consumo.
16. ¿Cómo apoya CFE Calificados las metas de sustentabilidad de mi empresa?
Integramos Certificados de Energías Limpias (CEL) e I-REC a tu esquema de suministro eléctrico, ayudando a tu empresa a cumplir con la regulación aplicable y a fortalecer sus objetivos de sostenibilidad y transición energética.
17. ¿Dónde puedo resolver dudas adicionales?
Puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea o escribirnos al correo electrónico contacto@calificados.cfe.mx.
Nuestro equipo está disponible para brindarle orientación y resolver cualquier duda relacionada con el suministro calificado.
Nota legal: La información contenida en esta página tiene carácter informativo y puede actualizarse conforme a las disposiciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
¿No encontraste lo que buscabas?
Ponte en contacto con nosotros y un representante te dará asesoría personalizada.